对零售业来说，这一年可谓大事不断，几位知名CEO被解职，美国最高法院就给员工上避孕险的问题做出了裁决，而知名的黑色星期五购物节空前遇冷。
以下是福布斯评出的零售业十大事件。虽然其中有几件时间跨度长达数月，但我仍尽力按时间顺序进行叙述。
2014年：黑客攻击频繁
2013年圣诞节前不久，塔吉特百货公司的购物者得知，一次波及面很广的数据外泄事件危及他们的信用卡和借记卡数据以及个人信息的安全。随着接下来的几个月中，越来越多的零售连锁店——凯马特、史泰博、家得宝一直到DairyQueen——纷纷承认它们的系统遭到入侵，最初的震惊和愤怒情绪渐渐平息。
“我们已经走到了一个名副其实的十字路口，”福布斯撰稿人、零售技术专家保拉·罗森布拉姆写道，“零售商别无选择。他们必须假设自己的计算机网络防御被攻破，并制定好应对策略。黑客的脚步继续比零售商及其安全专家和安全标准快了一步。”
Gap提高最低工资，其他零售商将效仿
2014年2月，GapInc.令零售业观察人士及公众吃了一惊，这家公司宣布对其五家门店的员工加薪。2015年，美国所有门店销售员的最低时薪均将升至10美元。而美国联邦政府规定的最低时薪仍为7.25美元。
Gap的母公司、香蕉共和国、老海军、Piperlime和Athleta均自愿跟进，它们的行动早于奥巴马总统签署的一项国会议案，该议案规定2016年最低时薪将升至10.10美元。
现在，其他大型零售商看起来也在效仿Gap，包括沃尔玛——它的时薪一直都出了名的低，因此经常成为罢工和抗议的对象。10月，沃尔玛CEO道格·麦克米伦宣布，该连锁超市巨头计划在未来提高最低时薪标准，将不再按联邦政府规定的7.25美元最低时薪支付员工薪水。在去年12月接受的一次采访中，他似乎将加薪的最终期限定在了2015年初。
HobbyLobby及伊甸园食品拒绝为员工上避孕险
去年夏季，美国最高法院判决一家工艺品连锁店可以遵循其宗教信仰而拒绝为员工上避孕险。
在一桩同时引发了争议和抗议的法律诉讼案中，争论点在于：《平价医疗法案》强制HobbyLobby在其医保计划中为其13,000名员工投保全面避孕险，这是否侵犯了该公司的宗教信仰权利。
HobbyLobby的企业主是亿万富豪格林家族，他们是福音派基督徒，对奥巴马医改法案强制企业为员工提供的、经美国食品药品监督管理局批准的20项节育措施中的4项：紧急避孕药B计划和埃拉，以及两种宫内节育器提出了异议。
他们认为这些节育措施是“潜在的生命终止药物”，虽然目前的科学研究并未证明这类避孕用品实际上起到了“堕胎”的作用。最高法院站在了格林家族一边。
很快，其他非上市公司也纷纷效仿，其中包括有机及天然食品生产商伊甸园食品，它对美国卫生与公共服务部提起控诉，拒绝为员工投保某种避孕险。
去年8月，几家知名的地区性超市合作企业开始下架伊甸园食品的产品，伊甸园公司的最大零售商全食超市没这么做，但它鼓励自己的顾客用手中的美元投票。
快餐业员工争取15美元时薪的抗争达到了白热化程度
2014年，快餐和零售业的低薪员工们争取15美元时薪的抗争持续了一年之久并在国际上引发连锁反应。福布斯撰稿人劳拉·辛报道说，5月15日，至少6个大陆33个国家的80座城市的员工加入了他们美国同事的行列，在全球各地发起了230次罢工和抗议活动，从首尔到圣萨尔瓦多、从布鲁塞尔到曼谷、从奥克兰到卡萨布兰卡。
在奥克兰、纽约市及罗利等城市，以及首次举行抗议的迈阿密、奥兰多、费城和萨克拉门托，美国员工举着标语走上街头，要求获得15美元时薪，这是联邦政府规定的最低时薪的约两倍。抗议针对的企业有麦当劳、汉堡王、Wendy’s和肯德鸡。
11月，这些低薪员工的呼声在投票中得到了支持。旧金山投票者批准全市实行15美元的最低时薪，加入了西雅图的行列，该市在6月已将最低时薪提至这一水平。在11月中期选举后，四个传统上由共和党占优势的州也提高了最低时薪，阿拉斯加、阿肯色、内布拉斯加和南达科他州的投票者们批准了涨薪的投票议案。
克罗格在控枪运动中成为声讨对象
控枪团体“妈妈要求控枪行动”及合作组织“每个城镇都要求控枪”在2014年取得了巨大胜利，成功说服包括塔吉特、星巴克、Chipotle等在内的全美零售和餐饮连锁店修改其关于顾客可公开携带枪支进入其营业场所的政策。
现在，控枪运动者的怒火集中在克罗格身上，这是美国最大的杂货连锁店及第二大零售商。8月，“妈妈要求控枪行动”及“每个城镇都要求控枪”呼吁克罗格遵照酒店连锁Sonic&Chili’s等商家此前的做法：要求其顾客不要公开携带枪支入内。
9月，这些团体花费六位数发起广告宣传闪电战，10月，他们在克罗格年度股东大会会场外举行集会，与会的还有一名2011年图森枪击案的幸存者，这一发生在西夫韦超市门外的枪击案夺去了6人的生命，并致国会女议员嘉贝丽·吉弗斯重伤。
克罗格没有改变立场。这家杂货连锁店发表了一份声明，表示他们将遵守有关公开携带枪支的本地法律，要求顾客“行止有礼”，“妈妈要求控枪行动”和“每个城镇都要求控枪”没有表现出要放弃这场斗争的迹象，他们无疑也拥有继续斗争下去所需的资源，去年，他们获得了亿万富豪迈克尔·布隆伯格捐助的5,000万美元。
汉堡王收购TimHortons，对抗几大快餐连锁店
2014年度餐饮业最大的新闻可谓具备了所有该有的要素：美国汉堡、加拿大咖啡、巴西首富、私募股权、税收争议、沃伦·巴菲特和美国财政部。
8月，汉堡王和加拿大咖啡连锁店TimHortons宣布合并，这两家公司加入了进行税收倒置交易的公司行列，成为全球第三大快餐连锁店，仅次于麦当劳和肯德基。投资人、亿万富豪沃伦·巴菲特也参与了这项引发热议的交易，他的伯克希尔哈撒韦公司以优先股形式投资30亿美元。
2014年，阿里巴巴取代亚马逊成为电子商务行业的老大
中国电子商务巨头阿里巴巴集团于9月进行的IPO成为有史以来规模最大的IPO，共筹集资金250亿美元。正如福布斯撰稿人沃尔特·勒布指出的，阿里巴巴是全球最大的B2B和C2C公司。
“根据几份最近的报告，阿里巴巴旗下两家门户网站在2012年处理的交易总额达到了1700亿美元——比eBay和亚马逊两家公司加起来的总销售额还要高。”勒布写道，他认为这家中国零售巨头不仅是亚马逊和eBay的强大对手，还对沃尔玛等传统的实体零售商构成威胁。
在亿万富豪创始人马云追求全球统治地位的远大抱负中，下一步很可能就是支付宝的大举进攻，它的第三方数字钱包在美国与PayPal和AppleWallet等平台展开竞争。
亚马逊究竟想用西34街7号的实体店干什么?
2014年零售业最让人感兴趣的谜团之一就是亚马逊签下了一份长达17年的租约，租下曼哈顿第34街平平无奇街角处的一栋大楼。
这家总部位于西雅图的互联网巨头打算开设它的第一家实体店?有些人推测，该公司打算进行尝试，在假日期间开张实体店，但据财经网站Quartz报道，假日购物季已过，亚马逊实体店却连影都没有。亚马逊及其租下的纽约大楼的业主——亿万富豪史蒂芬·罗斯旗下的沃那多房产公司——均未发表评论。
感恩节遭遇抵制为黑色星期五带来反作用
好市多和大众超市公司等有影响的大型零售连锁企业去年表明态度，不会凑随处可见的“假日长龙”的热闹，拒绝在感恩节营业，以便让其员工和家人一起欢度节日。2014年，民众试图终止感恩节购物活动的努力也获得了越来越多的支持，社交媒体用户纷纷表态要抵制将这一节日作为黑色星期五和网络星期一购物狂欢节的延续的商家。
而在互联网上还有另一场抵制黑色星期五的运动，此举是为了抗议一名年轻黑人被不正当枪杀，运动得到了社会活动家和名流的支持。作家、社会活动家兼出版人雷希尔·泰斯法玛里阿姆创建了#NotOneDime这个标签，希望那些原本会在黑色星期五大把花钱的人能将精力用到别处。
发端于网上的活动在黑色星期五当天波及美国的大街小巷和商场，配合网上的#BlackoutBlackFriday运动，在曼哈顿、芝加哥、圣路易斯和其它城市均有人抗议。在大陪审团决定不起诉枪杀该黑人的警察达伦·威尔逊后，全美各地举行了和平的示威活动，以阻止大型零售商利用非裔美国人群体超过1万亿美元的购买力赚钱。
Abercrombie和American Apparel的新开始
陷入困境的青少年服饰零售商Abercrombie&Fitch在12月中旬宣布，CEO迈克·杰弗里斯将“退休……立即生效”，为这家服饰零售商糟糕的一年画上了句号。2014年1月，杰弗里斯就被剥夺了董事长的职务，Abercrombie终于向积极参与型投资者施加的压力低头，他们希望他离开这家服饰公司。
这位现年70岁的CEO眼睁睁看着该公司同店销售额——非常重要的一个零售指标，衡量现有A&F门店的业绩，而没有将新开业店铺的增长计算在内——连续11个季度下降。现在，随着杰弗里斯的离职，Abercrombie正在为2015年物色一位新掌门，该零售商力图从H&M和Forever21等后起的快时尚热门品牌手中夺回失去的市场份额。
搁置多月后，留着大胡子、有暴露癖的多夫·查尼也在2014年被公司驱逐，时尚服饰连锁店AmericanApparel正式解雇了他。这家零售商在12月表示，解雇查尼的决定“是依据他的雇用协议条款做出的”。查尼被控在其房间中囚禁一名员工作为性奴，此外还受到多项骚扰指控，在此之后于6月被公司停职，一个“考核委员会”负责对他进行内部调查。
取代查尼执掌该公司的是保拉·施奈德，她是一名资深商务人士，经验丰富，堪称女中豪杰。AmericanApparel及其投资者期望施奈德能在2015年扭转该公司财富不断缩水的局面。
（福布斯中文网 译陈岳林 校李其奇）
